Mennyi a szállítási díj?
A díj a csomag súlyától függ: 0–1 kg 1 490 Ft, 1–5 kg 2 490 Ft, 5–10 kg 3 990 Ft, 10 kg felett 4 990 Ft. 50 000 Ft feletti rendelésnél a szállítás ingyenes. Részletek: Szállítás és fizetés.
Mennyi idő alatt érkezik meg a csomag?
Készleten lévő terméknél 3 munkanapon belül kiszállítjuk. Előreutalásnál a határidő a jóváírástól számít.
Hogyan fizethetek?
Utánvéttel (a futárnál, átvételkor, 690 Ft díj) vagy előreutalással. Előreutalásnál a bankszámlaszámot a visszaigazoló e-mailben küldjük, közleménynek a rendelésszámot írd be.
Kapok számlát?
Igen, minden vásárlásról elektronikus számlát küldünk e-mailben.
Visszaküldhetem a terméket?
Igen, magánszemélyként az átvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. A visszaküldés menetét az Elállás és visszaküldés oldalon találod.
Mi a teendő, ha hibás a termék?
Írj nekünk a shop@tobuy.hu címre a rendelésszámmal és a hiba leírásával. A jótállás és a szavatosság szabályai a Garancia oldalon vannak.
Mit tegyek, ha sérült a csomag?
Átvételkor nézd meg a csomagot. Ha sérült, vegyetek fel jegyzőkönyvet a futárral, és jelezd nekünk még aznap.
Hogyan érlek el benneteket?
E-mail: shop@tobuy.hu, telefon: +36 20 572 6653, hétfőtől péntekig 10:00–16:00. További elérhetőségek: Kapcsolat.